Estas políticas gobernaran las relaciones entre Mexican Certificates y sus clientes y cada parte enviando o procesando una orden se considerara que han aceptado dichos términos y condiciones como controladores en todos sus aspectos.
Política de Privacidad:
Cuando visita el sitio de Mexican Certificates colectamos su dirección IP y las paginas que visito en nuestro sitio. Si llena una solicitud de acta toda la información dada a la compañía por sus clientes será tratada con estricta confidencialidad y Mexican Certificates ha tomado todo tipo de precauciones necesarias para protegerlo contra cualquier uso inapropiado o no autorizado.
No vendemos o rentamos su información a terceras personas para el propósito de marketing sin su consentimiento y solo utilizamos su información personal como se estipula en la política de privacidad. Vemos como principio la privacidad de nuestros clientes. Procesamos su información en computadoras localizadas en Estados Unidos de América que están protegidas por la más alta tecnología de seguridad.
Pago:
El pago de los servicios puede ser mediante una tarjeta de crédito o debito valida usada en el sistema de cobro PayPal. Si usted es un miembro de PayPal puede hacer su pago mediante su cuenta PayPal. Si el pago se hace mediante su tarjeta de crédito o debito se verá reflejado en su estado de cuenta en cuanto se acepte su orden.
Método de envió:
Las formas de envió son mediante el servicio de mensajería y paquetería UPS, FEDEX y DHL a Estados Unidos de América y/o Canadá.
Si su envío es internacional se deberá de cubrir una cuota extra el envío también será por paquetería UPS. FEDEX y DHL
Nota: Si usted tiene un P.O. BOX le enviaremos su paquete vía US. POST OFFICE “EXPRESS MAIL”. UPS, DHL y FEDEX no entregan en P.O. BOXES.
Términos:
En caso de no tener la copia del acta se requiere hacer una búsqueda en la oficinas del Registro Civil, siendo variable e indeterminado el tiempo que tarde en realizarse en cada oficina del Registro Civil, por lo cual Mexican Certificates no es responsable del tiempo que tarde en realizarse dicha búsqueda ni por el resultado de la misma. Por lo cual a los 30 días naturales de solicitada el acta no se ha encontrado en el Registro Civil donde fue registrada, se considera como inexistente.
Garantía:
Mexican Certificates le garantiza la solicitud de su trámite ante la oficina correspondiente del Registro Civil a más tardar al día siguiente hábil de haber enviado su orden. Sin embargo, Mexican Certificates no es responsable por los resultados de la búsqueda, si el acta no existe usted recibirá una constancia de inexistencia, documento legal expedido por el Registro Civil
Actas con errores:
Mexican Certificates no se hace responsable por los errores contenidos en las actas expedidas por el Registro Civil, ya que esta información depende estrictamente en los archivos de las oficinas del Registro Civil y no puede ser alterada.
Corrección de actas con errores:
Si su acta contiene cualquier tipo de error usted requiere realizar personalmente en las oficinas del Registro Civil donde está registrada la aclaración, rectificación o modificación correspondiente.
Cancelación de órdenes:
Las solicitudes de actas se pueden cancelar solo por orden escrita. En caso de una cancelación sin razón justificada habrá un cargo por el costo de la búsqueda del acta por $59.00 USD.
Devoluciones:
Haremos una devolución parcial de su dinero solamente si el resultado de la búsqueda en el Registro Civil indica que no se localizó el acta y la constancia de inexistencia no puede ser expedida en ese estado de México, del monto total de su pago se descontara el costo de la búsqueda $59.00 USD y el resto será abonada a su cuenta.
Dudas o preguntas:
Todas sus dudas o preguntas deberán ser por escrito vía e-mail o fax. Mexican Certificates solo responderá aquellas que estén por escrito.
